返金ポリシー

⾷品/飲料の返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。⾷品/飲料以外の商品に不良がある場合、お取替え可能商品は交換対応させていただきます。

誠に恐れ⼊りますが、在庫が無い場合は返⾦をさせて頂きます。

品質、対応には万全を期しておりますが、万⼀商品に破損や汚損など明らかに初期不良が⾒受けられる場合、あるいはご注⽂内容と異なる商品が届いた場合には、お⼿数ですが、お届け⽇を含む5 営業⽇以内にメールにてご連絡をお願いいたします。確認後、返送先を含めて返品・交換⼿続きの連絡をさせていただきます。

その際の返品・交換送料、ご返⾦に付随する振込⼿数料等は当店で負担いたします。

5 営業⽇を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。また、状況によっては返品、交換に応じられない場合もございます。

 

＜返品、交換に応じられない事例＞

• イメージと違う、注⽂間違い 等のお客さまのご都合によるお申し出

• 既にご使⽤されている場合

• お客さまのもとで汚れ、キズ、匂い、破損などが⽣じた商品

• 商品（付属品 パッケージも含む）を当店へご返送いただいた時の状態が、お届け時と⼤きく異なっていた場合

ショップページ掲出の商品画像は出来る限り実物を再現するよう⼼がけておりますが、お客さまの端末やモニターなどの閲覧環境によって、⾵合いや⾊味が若⼲異なって⾒える場合がございますので予めご了承ください。

※商品をご返送いただく場合には、当店指定の⽅法をご連絡いたしますのでそちらにてお願いいたします。

※ご返⾦は、お⽀払いいただいた額＋返送送料が最⼤額となります。

※不良を理由とした商品の値下げや無償提供などのご希望にはお応えできません。ご了承ください。

なお、予約商品及び定期商品については、会員は、商品購入確定後から当該商品ごとに定められたキャンセル期日までの間に限り、ご連絡を頂くことによりキャンセルを行えるものとします。

返品を開始する場合は、info@narita-select-journey.comまでお問い合わせください。出荷場所によって返品場所も変わりますので、お問い合わせ頂き次第お伝えいたします。

返品についてご不明な点がございましたら、info@narita-select-journey.comまでいつでもお問い合わせください。